AVISO LEGAL / POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB GOYA

Valoramos su privacidad. Por ello, a través de la presente Política de Privacidad y en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos sobre nuestras prácticas con respecto a la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que lleva a cabo GOYA EN ESPAÑA, S.A.U.

Al proporcionarnos su información personal, Ud. acepta y consiente el tratamiento de sus datos, de acuerdo con lo expuesto a continuación.

CUADRO RESUMEN DE INFORMACIÓN

¿Qué significa el tratamiento de datos personales?

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

¿Qué datos de carácter personal recogemos?

Usted puede utilizar esta página web sin tener que revelarnos quién es o sin la obligación de revelarnos datos personales.

No obstante, cuando Ud. establezca algún tipo de comunicación con nosotros, ya sea por teléfono, fax, correo postal o electrónico, o se le solicite rellenar un formulario como el de contacto o alta como usuario registrado, disponibles en la página web, o mediante cualquier otro medio que se pone a su disposición, puede que nos revele información como, por ejemplo, su nombre, correo electrónico y/o número de teléfono, información necesaria para la prestación de un servicio óptimo al usuario. Asimismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. En el caso de que la comunicación se haga por correo electrónico usted será informado, en el primer correo, por capas del contenido de esta política de privacidad.

La información personal que nos facilite será incorporada a nuestros ficheros.

¿Con qué finalidades usamos sus datos?

La aceptación de la presente política de privacidad a través del marcado del check correspondiente antes del envío de sus datos constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos con las siguientes finalidades:

• Gestionar y atender las consultas y solicitudes de información que nos haga a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario.
• Prestarle los bienes y/o servicios solicitados.
• Gestionar las solicitudes de información y, en su caso, su registro como usuario registrado.
• Asimismo, cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de contacto o alta como usuario registrado, puede marcar la opción de recibir comunicaciones comerciales por vía electrónica, tales como e-mail, SMS, nuestro sitio web o nuestras redes sociales. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el Titular, con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estas comunicaciones serán enviadas a la dirección que usted proporcione y podrán ser canceladas en cualquier momento en la dirección de correo electrónico info@goyaspain.com, indicando en el Asunto “Baja Comunicaciones Comerciales”.
• Informar y ofertar promociones, descuentos, y nuevos servicios a aquellos clientes que hayan adquirido productos o servicios análogos; estas comunicaciones podrían tener contenido promocional.
• Responder y enviar información al interesado sobre nuestra política de privacidad o solicitud de ejercicio de los derechos en materia de Protección de Datos.
• Gestionar nuestras redes sociales respecto de los datos de las personas que se hagan seguidoras. Al respecto, el tratamiento de los datos se rige por lo dispuesto en esta Política de Privacidad y por los términos y condiciones, políticas de privacidad y normativas de acceso específicas de cada red social.

¿Cuál es la base de legitimación de los tratamientos?

La base de legitimación para los tratamientos derivados del contacto por formulario o registro es el consentimiento del interesado mediante la acción de marcar la casilla correspondiente.

Para el envío de información comercial se recaba asimismo el consentimiento del interesado marcando la casilla correspondiente. En el caso de envío de información para promociones u ofertas sobre productos análogos a los adquiridos con anterioridad, en su caso, la base de legitimación es el interés legítimo.

La base de legitimación para el tratamiento de los datos derivados de la adquisición de productos de la empresa responsable es el cumplimiento del contrato que vincula a la responsable y el interesado.

¿Cedemos los datos?

La responsable se compromete a no ceder datos a terceros sin haber recabado el consentimiento expreso de los usuarios. Sólo se comunicarán datos a las instituciones u organismos a los que la ley nos obliga y a los encargados del tratamiento con los cuales se haya suscrito el documento correspondiente. Sin embargo, sí que puede ceder métricas y analíticas solicitadas por herramientas informáticas instaladas en el sitio web de titularidad distintas a la de la responsable. Algunos de dichos servicios pueden ser titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea.

La responsable utiliza herramientas seguras cuyos servidores se encuentren preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos, incluida la obtención de certificación DPF.

¿Durante cuánto tiempo guardamos los datos?

Los datos personales proporcionados a la responsable se eliminarán una vez haya transcurrido el plazo pertinente para el desempeño de las finalidades y el necesario para cumplir los plazos determinados por la ley respecto a posibles reclamaciones. En los casos en los que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del interesado, los datos se conservarán hasta que solicite su baja o supresión, o retire su propio consentimiento, o no sean necesarios para atender a la finalidad para la que se recabo.

¿Qué hacemos con los datos en redes sociales?

La responsable cuenta con canales en las redes sociales de Facebook, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Instagram y X con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre los productos ofertados a través de la web corporativa, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.

En el caso de que acceda a esta web utilizando alguna aplicación que conecte una red social con esta web, estará autorizando que la red social comparta algunos datos la responsable.

Es importante que conozca que si tiene geolocalizadas sus cuentas en redes sociales dicha información de su localización al compartir en redes será visible a terceros con los que comparta o compartan su información.

Puede obtener más información sobre el uso de sus datos en estas redes sociales consultando la política de privacidad de cada una de ellas.

¿Qué derechos le asisten en relación al tratamiento de sus datos?

Puede ejercitar, como titular de los datos personales, y con las excepciones y límites establecidos en la normativa aplicable en materia de protección de datos, los siguientes derechos:

· Derecho a retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento;

· Derecho de acceso a la información que tratamos sobre su persona;

· Derecho de rectificación de sus datos, en caso de que resultaran inexactos o incompletos;

· Derecho de supresión, cuando, entre otros motivos, sus datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;

· Derecho de oposición al tratamiento de sus datos con fines comerciales;

· Derecho de limitación del tratamiento cuando, entre otras condiciones, se solicite la rectificación u oposición al tratamiento;

· Derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;

Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente mediante la página aepd.es. También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos, que pueden encontrarlos en la siguiente dirección: aepd.es

Para ello, deberá remitir solicitud firmada, y por escrito, en la que debe indicar el derecho que ejercita, su nombre y apellidos, dirección a efectos de notificaciones, junto con una copia de su DNI u otro documento válido que acredite su identidad.

Esta solicitud deberá remitirla al responsable del tratamiento, GOYA EN ESPAÑA, S.A.U. en la dirección postal Carretera Sevilla-Málaga, km 5,4, Polígono Industrial La Red Sur, C/ 9 – nº 1, 41500, Alcalá de Guadaíra (Sevilla), o electrónica info@goyaspain.com.

Del mismo modo, el usuario podrá ejercer sus derechos o darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción enviando un e-mail a info@goyaspain.com identificándose mediante copia de su DNI.

GOYA EN ESPAÑA, S.A.U. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.